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Häufige Fragen (FAQ)
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Salzburger Christkindlmarkt am Dom- und Residenzplatz und den Eiszauber am Mozartplatz. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu öffnen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Am Ende der Seite finden Sie die richtigen Ansprechpartner.
Öffnungszeiten & Termine
Wann findet der Salzburger Christkindlmarkt 2026/27 statt?
Der Salzburger Christkindlmarkt findet vom Donnerstag, 19. November 2026 bis Freitag, 1. Jänner 2027 am Dom- und Residenzplatz sowie auf Teilen des Kapitelplatzes statt. Die feierliche Eröffnung ist am 19. November 2026 um 10:00 Uhr.
Vormerken: 2027 findet der Markt vom 18. November 2027 bis 1. Jänner 2028 statt.
Wie sind die regulären Öffnungszeiten?
- Montag bis Donnerstag: 10:00 bis 20:30 Uhr
- Freitag: 10:00 bis 21:00 Uhr
- Samstag: 09:00 bis 21:00 Uhr
- Sonntag und Feiertag: 09:00 bis 20:30 Uhr
Für den konkreten Besuchstag ist die Öffnungszeiten-Seite maßgeblich.
Wann hat der Markt an Weihnachten, Silvester und Neujahr geöffnet?
- 7. Dezember 2026: 10:00 bis 21:00 Uhr
- 8. Dezember 2026 (Feiertag): 09:00 bis 20:30 Uhr
- 24. Dezember 2026 (Heiliger Abend): 09:00 bis 15:00 Uhr
- 25. und 26. Dezember 2026: 11:00 bis 18:00 Uhr
- 27. bis 30. Dezember 2026: reguläre Öffnungszeiten
- 31. Dezember 2026 (Silvester): ab 10:00 Uhr, Handelswarenstände mindestens bis 18:00 Uhr, ausgewählte Gastronomiestände bis 01:00 Uhr
- 1. Jänner 2027 (Neujahr): 11:00 bis 18:00 Uhr
Ist der Markt heute geöffnet?
Der Christkindlmarkt ist während der gesamten Saison täglich geöffnet, auch bei Regen und Schnee. Kurzfristige Änderungen einzelner Veranstaltungen werden auf der Öffnungszeiten-Seite und in den wichtigen Terminen veröffentlicht. Einen Live-Blick auf den Markt bieten unsere Webcams.
Anreise & Parken
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Markt?
Der Markt liegt mitten in der Salzburger Altstadt. Vom Hauptbahnhof fahren unter anderem die Obus-Linien 3, 5 und 6 bis zur Haltestelle „Rathaus“ – von dort sind es nur wenige Schritte zum Markt. Tagesaktuelle Verbindungen finden Sie beim Salzburger Verkehrsverbund. Weitere Informationen bietet unser Anfahrtsplan.
Sind die Öffis an den Adventsamstagen kostenlos?
In den vergangenen Jahren konnten an den Adventsamstagen und am Black Friday alle Bus- und Bahnlinien des Salzburger Verkehrsverbunds in der Kernzone Salzburg kostenlos genutzt werden. Die Termine für die Saison 2026 werden auf unserer Anreise- und Parkseite veröffentlicht, sobald sie feststehen.
Wo kann ich mit dem Auto parken?
Eine Zufahrt mit dem Pkw bis zum Markt ist nicht möglich – die Altstadt ist Fußgängerzone. Nutzen Sie bitte die Altstadt-Parkgaragen oder die Park&Ride-Angebote am Stadtrand und fahren Sie mit dem Obus in die Altstadt. Eine Übersicht aller Garagen mit Tarifen finden Sie auf unserer Anreise- und Parkseite und bei Salzburg Tourismus. Eine Ermäßigung oder Entwertung von Garagentickets durch den Christkindlmarkt ist nicht möglich.
Was müssen Reisebusse bei der Anreise beachten?
Für Reisebusse gelten in der Altstadt besondere Zufahrts-, Ausstiegs- und Parkregelungen. Bitte informieren Sie sich vor der Fahrt auf unserer Anreise- und Parkseite und im Gruppenplaner von Salzburg Tourismus. Rückfragen mit Datum, Uhrzeit, Gruppengröße, Busunternehmen und Mobilnummer richten Sie bitte an gruppen@christkindlmarkt.co.at.
Wo kann ich in Salzburg übernachten?
Unterkünfte in Salzburg und Umgebung können Sie direkt über unsere Seite Hotel buchen finden und reservieren.
Vor Ort am Markt
Kostet der Christkindlmarkt Eintritt?
Nein. Der Zutritt zum Salzburger Christkindlmarkt ist kostenlos – auch an Silvester.
Dürfen Hunde mit auf den Markt?
Ja, Hunde dürfen mitgeführt werden. Wegen des dichten Besuchsaufkommens bitten wir, Hunde an kurzer Leine zu führen und jederzeit unter Kontrolle zu halten.
Ist der Markt barrierefrei?
Ja, der Markt ist barrierefrei zugänglich. Eine rollstuhlgerechte WC-Anlage befindet sich am Kapitelplatz hinter den Dombögen, eine weitere Anlage in der Wiener-Philharmoniker-Gasse verfügt über ein Behinderten-WC mit Euro-Schlüssel. Alle Informationen finden Sie unter Behindertengerecht und WC-Standorte.
Wo gibt es Toiletten?
Öffentliche WC-Anlagen befinden sich unter anderem am Kapitelplatz hinter den Dombögen und in der Wiener-Philharmoniker-Gasse. Alle Standorte sind auf der Seite WC-Standorte eingezeichnet.
Wo ist der Info-Stand?
Der Info-Stand Nr. 95 befindet sich beim großen Christbaum am Residenzplatz. Dort erhalten Sie während der Marktöffnungszeiten Auskünfte, Gutscheine und Prospekte, und dort werden Fundsachen abgegeben. Den Standort finden Sie auch im Marktplan.
Kann ich an den Ständen mit Karte zahlen?
Die Zahlungsarten unterscheiden sich je nach Aussteller. Kartenzahlung ist nicht an jedem Stand garantiert – bitte fragen Sie direkt am Stand und führen Sie vorsorglich Bargeld mit. Altstadt-Gutscheine und Christkindlmarkt-Gutscheine werden an allen Ständen angenommen.
Gibt es WLAN am Markt?
Am Markt ist ein WLAN-Angebot vorgesehen. Empfang und Verfügbarkeit können je nach Standort und Auslastung schwanken; ein durchgehender Zugang kann nicht garantiert werden.
Ich habe etwas verloren – wo frage ich nach?
Bei einem Verlust am Markt fragen Sie während der Öffnungszeiten zuerst am Info-Stand Nr. 95 beim großen Christbaum am Residenzplatz. Bei einem Verlust am Eiszauber wenden Sie sich direkt an das Team am Mozartplatz.
Ist der Gegenstand dort nicht vorhanden, nach Saisonende oder außerhalb der Öffnungszeiten ist der Fund-Service der Stadt Salzburg zuständig: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, Eingang 3, 5020 Salzburg – Telefon +43 662 8072 3580, E-Mail pass-und-fundservice@stadt-salzburg.at, Online-Suche auf fundamt.gv.at.
Für die Suche hilfreich: genaue Beschreibung mit besonderen Merkmalen, Verlustort, Datum und ungefähre Uhrzeit sowie Name und Rückrufnummer.
Was mache ich in einem Notfall?
Wenden Sie sich sofort an die Einsatzkräfte oder das Personal vor Ort. Die österreichischen Notrufnummern: Rettung 144, Polizei 133, Feuerwehr 122, Euro-Notruf 112.
Könnt ihr mir auch Fragen zu anderen Salzburger Adventmärkten beantworten?
Der Verein Salzburger Christkindlmarkt organisiert den Christkindlmarkt am Dom- und Residenzplatz sowie den Eiszauber am Mozartplatz. Für die anderen Adventmärkte in Stadt und Land Salzburg gibt es eigene Veranstalter. Eine Übersicht bietet Salzburg Tourismus.
Eiszauber am Mozartplatz
Wann ist der Eiszauber geöffnet?
Der Eiszauber am Mozartplatz ist vom 12. November 2026 bis 31. Jänner 2027 geöffnet, regulär täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr.
Sonderöffnungszeiten:
- 24. Dezember 2026: Eislaufplatz und Punschstand 10:00 bis 16:00 Uhr
- 31. Dezember 2026: Eislaufplatz 10:00 bis 20:00 Uhr, Punschstand 10:00 bis 01:00 Uhr
- 1. Jänner 2027: Eislaufplatz und Punschstand 12:00 bis 20:00 Uhr
Ist der Eiszauber heute geöffnet? (Schlechtwetter)
Bei Schlechtwetter kann es kurzfristig zu Änderungen der Öffnungszeiten kommen. Bitte prüfen Sie vor der Anreise den aktuellen Hinweis und die Live-Webcam auf der Eiszauber-Seite.
Was kostet der Eintritt zum Eiszauber?
- Erwachsene: 6,50 Euro
- Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre: 4,50 Euro
Familien-, Gruppen- und Schulpreise sowie die Verleihpreise entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste auf der Eiszauber-Seite.
Kann ich Eislaufschuhe und Helme ausleihen?
Ja, beim Eiszauber gibt es einen Schuh- und Helmverleih direkt vor Ort. Verfügbare Größen können nicht im Voraus reserviert werden. Preis und Pfand entnehmen Sie der Preisliste auf der Eiszauber-Seite.
Muss ich als Privatperson reservieren?
Nein. Einzelpersonen und Familien kommen einfach während der Öffnungszeiten vorbei. Eine Reservierung ist nur für Schulklassen und Gruppen erforderlich.
Wie melde ich eine Schulklasse oder Gruppe an?
Schulklassen und Gruppen fragen ihren Besuch bitte vorab per E-Mail an f.lackner@christkindlmarkt.co.at an. Bitte geben Sie Wunschtermin und Uhrzeit, Anzahl und Alter der Teilnehmenden, benötigte Leihgrößen, eine Ansprechperson mit Mobilnummer sowie gegebenenfalls die Rechnungsadresse an. Zahlungsart, Rechnung und Verfügbarkeit werden schriftlich mitgeteilt – eine Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich.
Was passiert bei Absage oder Terminverschiebung einer Gruppenbuchung?
Bei wetter- oder betriebsbedingten Änderungen gelten die Hinweise auf der Eiszauber-Seite und Ihre individuelle Buchungsbestätigung. Bitte hinterlegen Sie eine erreichbare Mobilnummer. Informationen zu Ersatztermin, Umbuchung oder Rückerstattung erhalten Sie von der Buchungsstelle.
Programm, Brauchtum & Silvester
Wo finde ich das aktuelle Veranstaltungsprogramm?
Alle Termine finden Sie unter Wichtige Termine 2026 und in der Veranstaltungssuche. Für den konkreten Besuchstag ist immer der Online-Kalender maßgeblich.
Wann singen die Chöre am Markt?
Über 90 Chöre treten während der Saison am Markt auf – Montag bis Freitag um 17:00 Uhr, freitags zusätzlich um 14:00 Uhr (Kinderchöre), Samstag und Sonntag um 15:00 und 17:00 Uhr. An ausgewählten Dienstagen findet von 18:00 bis 20:00 Uhr das freie Chorsingen für alle statt. Welcher Chor wann singt, steht auf der Chor-Seite.
Wann findet das Turmblasen statt?
Das traditionelle Salzburger Turmblasen erklingt an Donnerstagen um 18:30 Uhr und an Samstagen um 18:30 Uhr, das junge Turmblasen an Mittwochen um 18:00 Uhr. Die genauen Daten finden Sie bei den wichtigen Terminen.
Wann kommt das Salzburger Christkind?
Das Original Salzburger Christkind besucht den Markt an den Adventsonntagen – am 29. November sowie am 6., 13. und 20. Dezember 2026 jeweils um 16:00 Uhr. Am 6. Dezember wird das Christkind vom Nikolaus begrüßt, danach gibt es getrennte Rundgänge über den Markt. Außerdem liest das Christkind an Mittwochen um 16:00 Uhr bei der Kinderlesung vor. Details finden Sie bei den wichtigen Terminen.
Wann sind Krampuslauf, Nikolo und Perchtenlauf?
- Krampuslauf: Samstag, 5. Dezember 2026, ca. 19:00 Uhr
- Nikolo und Kinderkrampus: Sonntag, 6. Dezember 2026, 15:30 Uhr
- Christkind: Sonntag, 6. Dezember 2026, 16:00 Uhr – Begrüßung durch den Nikolaus, danach getrennte Rundgänge über den Markt
- Perchtenlauf: Montag, 21. Dezember 2026, 19:00 Uhr
Alle Informationen finden Sie auf der Seite Krampus, Nikolo & Perchten.
Was ist an Silvester und Neujahr los?
Das Altstadtsilvester findet vom 31. Dezember 2026 bis 1. Jänner 2027 statt. Der Markt bleibt frei zugänglich: Handelswarenstände sind am 31. Dezember mindestens bis 18:00 Uhr geöffnet, ausgewählte Gastronomiestände bis 01:00 Uhr. Am 1. Jänner ist der Markt von 11:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Programm und Sicherheitsinformationen werden rechtzeitig online veröffentlicht.
Gibt es einen Christbaummarkt und einen Krippenpfad?
Ja. Der Christbaummarkt am Residenzplatz bietet Christbäume aus der Region, und der Krippenpfad führt Sie zu Krippen in der Salzburger Altstadt. Termine und Details finden Sie auf den jeweiligen Seiten.
Gutscheine, Tassen & Reisegruppen
Kann ich Christkindlmarkt-Gutscheine bestellen?
Ja. Gutscheine zu 5 Euro und 10 Euro können per E-Mail an gutscheine@christkindlmarkt.co.at bestellt werden und werden nach Zahlungseingang per Post zugestellt. Die Versandkosten hängen von Menge, Lieferziel und Versandart ab und werden mit der Rechnung mitgeteilt. Während der Saison sind die Gutscheine außerdem am Info-Stand Nr. 95 beim Christbaum am Residenzplatz erhältlich. Alle Details auf der Gutschein-Seite.
Wo kann ich die Gutscheine einlösen?
Christkindlmarkt-Gutscheine gelten an allen Ständen des Salzburger Christkindlmarkts. Auch die Salzburg-Altstadt-Gutscheine werden an allen Ständen und beim Eiszauber am Mozartplatz angenommen.
Gibt es Getränkegutscheine für Firmen und Busgruppen?
Ja. Für Firmen und Reisebusgruppen gibt es einen Getränkegutschein zu 5 Euro. Er ist nur auf Vorbestellung und unter Angabe der Steuernummer erhältlich. Bestellung und Bedingungen finden Sie auf der Gutschein-Seite.
Was ist der Christkindl-Pass für Reisegruppen?
Der Christkindl-Pass ist ein Gutscheinheft für Reiseveranstalter und Busunternehmen mit sechs einzeln einlösbaren Gutscheinen (Kulinarik, Getränk, Lebkuchen, Schokolade u. a.) im Gesamtwert von mehr als 25 Euro und integriertem Stadtplan. Die Mindestabnahme beträgt 12 Stück, der Preis wird auf Anfrage genannt. Bestellung über marketing@salzburg.info oder gruppen@christkindlmarkt.co.at.
Wo kann ich Christkindlmarkt-Tassen kaufen?
Die Original Keramik-Flöten-Tasse ist als Zweierset zu 8 Euro im Vereins-Shop erhältlich. Während der Saison werden Tassen auch am Markt angeboten. Angebot und Preis können sich ändern – maßgeblich ist die Shopseite.
Ich möchte mit einer Gruppe kommen – wie melde ich das an?
Bitte senden Sie Besuchsdatum und Uhrzeit, Gruppengröße, Art der Gruppe, Anreiseform, gewünschte Leistung, Sprache sowie Ansprechperson mit Mobilnummer an gruppen@christkindlmarkt.co.at. Weitere Informationen finden Sie in der Reisegruppen-Info. Eiszauber-Buchungen für Schulklassen und Gruppen laufen separat über f.lackner@christkindlmarkt.co.at.
Aussteller & digitaler Marktplatz
Wo finde ich einen bestimmten Aussteller, Stand oder ein Produkt?
Im Ausstellerverzeichnis können Sie nach Ausstellern, Produkten, Kategorien und Standorten suchen. Den Standort jedes Standes zeigt der Marktplan.
Wie funktioniert der digitale Marktplatz?
Im digitalen Marktplatz verkaufen die Aussteller ihre Produkte online zu eigenen Preisen und Konditionen. Bei Artikeln verschiedener Verkäufer können getrennte Versandkosten anfallen. Versand wird nach Österreich und Deutschland angeboten, bezahlt wird per Kreditkarte; Bestellung auf Rechnung oder per Vorauskasse ist nicht möglich. Verbindlich sind die Versand-, Liefer- und Zahlungsinformationen und die Bedingungen des jeweiligen Verkäufers.
Meine Bestellung ist verspätet, unvollständig oder beschädigt – was tun?
Prüfen Sie zuerst Bestellbestätigung, Verkäufer, Lieferadresse und Versandstatus. Kontaktieren Sie dann den in der Bestellung genannten Verkäufer mit Bestellnummer, Bestelldatum, Artikel, Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos. Bei mehreren Verkäufern können getrennte Reklamationen nötig sein. Zusätzlich können Sie sich an marktplatz@christkindlmarkt.co.at wenden.
Für Bewerber, Presse & Partner
Wie bewerbe ich mich als neuer Aussteller?
Lesen Sie zuerst die Informationsschreiben, Grundsatzvoraussetzungen, Bewertungskriterien und das Organisationsleitbild auf der Bewerbungsseite und reichen Sie anschließend das Bewerbungsformular vollständig ein. Die Bearbeitung beginnt nach Eingang der Bearbeitungsgebühr. Während des Bewerbungsverfahrens werden keine telefonischen Statusauskünfte erteilt.
Wie kann sich ein Chor, eine Musikgruppe oder ein Künstler für einen Auftritt bewerben?
Bitte senden Sie eine schriftliche Anfrage an info@christkindlmarkt.co.at mit Name und Art des Ensembles, Anzahl der Mitwirkenden, möglichen Terminen, Auftrittsdauer, Platz- und Technikbedarf, Referenzen sowie Kontakt- und Rechnungsdaten. Eine Teilnahme gilt erst nach schriftlicher Zusage; kurzfristige oder rein telefonische Anfragen können nicht als Buchung bestätigt werden. Informationen für Chöre finden Sie auf der Chor-Seite.
Wie bewerbe ich mich als Salzburger Christkind oder Engel?
Alle Informationen zu Ausschreibung, Voraussetzungen, Casting und Online-Bewerbung finden Sie auf der Casting-Seite. Maßgeblich sind die dort genannten Termine der jeweiligen Saison.
Gibt es Jobs am Christkindlmarkt?
Offene Stellen werden auf der Jobseite veröffentlicht. Bewerbungen richten Sie bitte direkt an den beim jeweiligen Stellenangebot genannten Aussteller.
Wo finde ich Presseinformationen und Bildmaterial?
Aktuelle Pressetexte und druckfähige Bilder finden Sie im Pressebereich; Bildnachweise sind einzuhalten. Pressekontakt: presse@christkindlmarkt.co.at, Telefon +43 664 3839555. Drehgenehmigungen und Interviewtermine bitte vorab abstimmen.
Wie stelle ich eine Spenden-, Kooperations- oder karitative Anfrage?
Bitte senden Sie eine schriftliche Anfrage an info@christkindlmarkt.co.at mit Organisation, Zweck, gewünschter Zusammenarbeit, Zeitraum, benötigter Fläche oder Leistung, Finanzierung und Rückkontaktdaten. Eine Umsetzung ist erst nach schriftlicher Abstimmung und Zusage möglich. Einen Überblick über unsere Charity-Projekte finden Sie hier.
Kontakt & weitere Fragen
An wen richte ich meine Anfrage?
Damit Ihre Anfrage rasch bei der richtigen Stelle ankommt:
- Reisegruppen und Busse: gruppen@christkindlmarkt.co.at
- Schulklassen und Gruppen beim Eiszauber: f.lackner@christkindlmarkt.co.at
- Gutscheine: gutscheine@christkindlmarkt.co.at
- Presse: presse@christkindlmarkt.co.at
- Marktplatz-Bestellungen: zuerst der Verkäufer, zusätzlich marktplatz@christkindlmarkt.co.at
- Aussteller-Bewerbung: über die Bewerbungsseite
- Alle anderen Anliegen: info@christkindlmarkt.co.at, Telefon +43 662 2684 62350
Bitte geben Sie bei schriftlichen Anfragen Name, Organisation, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr konkretes Anliegen, Besuchs- oder Bestelldatum, Personenzahl bzw. Bestellnummer und einen gewünschten Rückrufzeitraum an – so können wir Ihnen schneller helfen.
Gibt es die Informationen auch auf Englisch und Italienisch?
Ja, die Website steht auch auf Englisch und Italienisch zur Verfügung – die Sprache wählen Sie über den Sprachumschalter. Bei Saisonzeiten, Sondertagen und Preisen ist im Zweifel die deutsche Originalseite maßgeblich, da Übersetzungen zeitversetzt aktualisiert werden.